Condiciones de cancelación
Deberá realizar el pago de la primera noche de su estancia a la confirmación de su reserva.
Si cancela con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada, se le abonará el depósito pagado.
Si cancela con 7 días o menos de antelación a su llegada, se le facturará el importe pagado en concepto de gastos de cancelación.
No Show: se facturará el importe pagado en concepto de gastos de cancelación.
Salida anticipada: se cargará la estancia completa.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2025-08-12T00:00 a las 00:00 tendrá una penalización de 240
Condiciones de reserva
La utilización de los servicios o la contratación de productos de Stic Urban Hotel & Spa supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de Stic Urban Hotel & Spa, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.
3. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas, el régimen de pensión alimenticia y el Hotel elegido.
4. Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 16:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida.
5. En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe en el caso de una tairfa no reembolsable, o, el importe de la primera noche en el caso de una tarifa estándar. Dispondrá de 24 h para realizar este pago, después de ese periodo cancelaremos su reserva si no hemos recibido el pago.
6. Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a la primera noche de la estancia en concepto de no show remitiéndola a la dirección manifestada al registrarse.
7. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado.
8. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.
9. El Hotel cobrará un depósito de garantía de 50 € por noche el día del check-in. Reembolsable en el check-out en caso de que no haya desperfectos o saldos pendientes.
